• Eignen sich WoodBlocX-Produkte für Gefälle im Garten?

  Ja, WoodBlocX-Produkte können problemlos auf einem abschüssigen Untergrund aufgebaut werden. Es gilt jedoch, einiges zu beachten. Sofern Sie den Boden nicht begradigen möchten, nutzen Sie am besten unseren kostenlosen Design-Service. Unser erfahrenes Team entwirft gerne ein Design für Sie, das genau Ihren Anforderungen entsEinige Leser

• Ich kann die Schritt-für-Schritt-Anleitung nicht finden.

  Die Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Montage befindet sich im Anhang der Bestätigungsmail. Falls Sie diese E-Mail nicht erhalten, sehen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach. Wenn Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unser Team via E-Mail. Wir werden Ihnen dann sofort eine Kopie zukommen lassen. Bevor Sie mit dem Aufbau beginnen, empfehlen wir Ihnen außerdem, unsere [allgemeine Montageanleitung](https://www.wEinige Leser

• Wann sollte ich Erdspieße verwenden?

  Wenn Sie Ihr Produkt auf weichem Untergrund, wie Erde oder Rasen errichten, empfehlen wir, es mit Erdspießen im Boden zu verankern. Dabei handelt es sich um 400 mm lange verzinkte Stäbe. Sie können bei der Bestellung auf unserer Website die Option „Weicher Boden“ auswählen, damit wir dem Lieferumfang Erdspieße hinzufügen. Erdspieße werden bei allen WoodBlocX-Produkten aEinige Leser

• Wann sollte ich Befestigungswinkel verwenden?

  Wenn Sie Ihr Produkt auf hartem Untergrund, wie Terrassen, Beton oder Asphalt aufbauen, empfehlen wir Ihnen, es mit unseren Befestigungswinkeln aus verzinktem Stahl am Boden zu fixieren. Wählen Sie bei der Bestellung auf unserer Website einfach die Option „Harter Boden“ aus. Die Befestigungswinkel helfen dabei, die Konstruktion auf harten Oberflächen zu fixieren und unEinige Leser

• Kann WoodBlocX direkt auf einem weichen Untergrund wie Erde oder Rasen aufgebaut werden?

  Ja. Ihr WoodBlocX-Design kann direkt auf einem weichen Untergrund wie Erde oder Rasen aufgebaut werden. Sie müssen sich jedoch vergewissern, dass der Untergrund eben und fest ist. In diesem Fall wird der Lieferumfang Erdspieße enthalten, mit denen Sie die erste Schicht im Boden fixieren (bitte ziehen Sie die Schritt-für-Schritt-AnleituEinige Leser

• Eignen sich WoodBlocX-Designs für einen unebenen Untergrund?

  Es ist sehr wichtig, dass Sie Ihr WoodBlocX-Produkt auf einem flachen und ebenen Untergrund aufbauen. Denn ansonsten wird dies später zu Problemen führen. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, den Untergrund vorher zu begradigen. Wenn Sie auf Erde bauen, können Sie den Untergrund mit Sand oder Kies verdichten, um für mehr Stabilität zu sorgen. Ihr Garten ist abschüssig? Kein Problem für WoodBlocX. Nutzen Sie unseren [kostenlosen Design-Service](https://www.woodblocx.de/koWenig Leser

• Benötigen WoodBlocX-Produkte ein Fundament?

  Nein. Es ist aber wichtig, dass der Untergrund möglichst eben und fest ist. Unser einzigartiges Holzsystem ist sehr solide und langlebig. Jede Holzschicht überlappt die andere, was WoodBlocX extrem robust macht. Darüber hinaus wird das Design mit den entsprechenden Befestigungslösungen entweder im oder am Boden fixiert. Für zusätzliche Stabilität sorgen Stützpfeiler, die bei DeWenig Leser

• Wie lange dauert der Aufbau eines WoodBlocX-Produkts?

  So bauen Sie ein WoodBlocX-Hochbeet Nicht lange! Am längsten dauert in der Regel die Vorbereitung des Untergrunds. Denn dieser sollte möglichst eben sein. Sobald dies erledigt ist, lässt sich Ihr Produkt ganz einfach Reihe für Reihe aufbauen. Befolgen Sie am besten die Schritt-für-Schritt-Aufbauanleitung. Zwei Personen könnten problemlos an einem Tag eine 10 m lange Stützmauer mit 5 Holzblockreihen oder zwei Hochbeete (3 m x 0,75 m x 0,65 m) aufbauen. ![](https://sWenig Leser

• Kann WoodBlocX direkt auf einem harten Untergrund wie Beton, Pflastersteinen oder Terrassenböden aufgebaut werden?

  Ja. Ihr WoodBlocX-Design kann direkt auf einem harten Untergrund wie Beton, Asphalt, Pflastersteinen oder Terrassenböden aufgebaut werden. Sie müssen sich jedoch vergewissern, dass der Untergrund eben ist. In diesem Fall wird der Lieferumfang Befestigungswinkel enthalten, mit denen Sie die erste Schicht am Boden anbringen (bitte ziehen Sie dieWenig Leser

• Lässt sich ein WoodBlocX-Design demontieren und an einer anderen Stelle wieder aufbauen?

  Ja. WoodBlocX-Designs können demontiert und an einer anderen Stelle wieder zusammengebaut werden. Die Dübel lassen sich mit dem im Lieferumfang enthaltenen Werkzeug zum Entfernen der Dübel herausdrehen. Sie müssen jedoch Dübel nachbestellen, wenn Sie Ihr Produkt erneut aufbauen möchten, da die Demontage die Festigkeit und Stabilität der Dübel beeinträchtigt. Bei der Demontage müssen die BlöcWenig Leser

• Was passiert, wenn ich beim Bau einen Dübel in das falsche Loch stecke?

  Der Lieferumfang enthält ebenfalls ein sehr praktisches Werkzeug zum Entfernen von Dübeln, mit dem Sie ganz einfach einen Dübel herausdrehen können, der im falschen Loch angebracht wurde, sodass Sie mit dem Zusammenbau fortfahren können. Die Dübel müssen in die versenkte Seite der Blöcke eingesetzt werden. Falls Sie einen Dübel in die falsche Seite gesteckt haben, klopfen Sie ihWenig Leser

• Was sind Winkelplatten?

  Die Winkelplatten sind 1 mm dick und L-förmig. Sie bestehen aus verzinktem Stahl und werden zur Stabilisierung an jeder Ecke der letzten Holzblockreihe des WoodBlocX-Produkts angebracht. Sehen Sie sich das Info-Video zur Installation von Winkelplatten an. Winkelplatten werden über die Dübel in der letzten HolzblockreiheWenig Leser

• Was soll ich tun, wenn ich glaube, dass in meiner Bestellung einige Komponenten fehlen?

  Es tut uns leid, falls Ihre Bestellung nicht vollständig ist. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um dies zu beheben. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Alternativ können Sie uns auch über den Live-Chat erreichen. Bitte haben Sie Ihre Bestellnummer griffbereit und geben Sie uns Bescheid, welche Komponente fehlt. Wir werden dies umgehend im SyWenig Leser

• So befestigen Sie die Sitzplatten an unserer kreisförmigen Sitzbank für eine Feuerstelle

  Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte zum Anbringen der Sitzplatten Positionieren Sie die Dübel in der obersten Schicht der Sitzbank (siehe Schritt-für-Schritt-Anleitung) und schneiden Sie sie dann bündig mit dem Holz ab. Füllen Sie die großen Hohlräume unter den Sitzplatten zum Beispiel mit einem Haufwerk aus (bis zur Oberkante) und verdiWenig Leser

• Wie leicht lassen sich WoodBlocX-Designs zusammenbauen?

  Der Zusammenbau Ihres WoodBlocX-Designs ist schnell, leicht und macht Spaß. Sie erfordern weder Fachkenntnisse noch elektrisches Werkzeug. Es ist jedoch wichtig, dass Sie das WoodBlocX-Design auf einem geeigneten und ebenen Untergrund aufbauen. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung per E-Mail. Darüber hinaus sollten Sie unsere [allgemWenig Leser

• Die Dübel sind zu lang, um die oberste Holzblockreihe anzubringen

  Sie haben vermutlich die Dübel für die oberste Holzblockreihe (verpackt im grünen Beutel) bereits an einer anderen Stelle während des Aufbaus Ihres WoodBlocX-Produkts verwendet. Keine Sorge! Sie können die oberste Holzblockreihe dennoch problemlos anbringen. Dafür müssen Sie die zu langen Dübel um 3 Kerbungen kürzen. Verwenden Sie am besten eine Säge oder einen RohrabWenig Leser

• Kann ich eine gedruckte Aufbauanleitung bekommen?

  Ja! Wenn Sie eine gedruckte Aufbauanleitung wünschen, fügen Sie bitte bei der Bestellung eine gedruckte Aufbauanleitung zu Ihrem Warenkorb hinzu. Die Anleitung ist farbig gedruckt in DIN A4 / in einer Schutzhülle. Sie erhalten eine ausgedruckte Schritt-für-Schritt-Aufbauanleitung für jedes von Ihnen bestellte Produkt. **HINWEIS:Wenig Leser

• Was sind die Dübel für die oberste Holzblockreihe?

  Die Dübel für die letzte Holzblockreihe sind vorgeschnitten, um genau unter die obersten Holzblockkomponenten zu passen. Sie sind in grünen Beuteln verpackt. (WoodBlocX-Designs ab November 2023 verwenden diese Dübel für die oberste Holzblockreihe!) Standard-Dübel, verpackt in durchsichtigen Plastikbeuteln, werden für den Rest Ihres Produkts verwendet. Bitte befolgen SiWenig Leser

• Werden die übriggebliebenen Dübel, Holzkomponenten und Folie zurückgenommen, die ich nicht verwendet habe?

  Im Lieferumfang jedes WoodBlocX-Bausatzes ist genau die richtige Anzahl an Komponenten enthalten, die zum Aufbau benötigt werden. Falls Sie nach dem Aufbau Komponenten übrig haben, kontaktieren Sie bitte unser Team. Leider können wir Ihnen für die übriggebliebene Folie kein Geld zurückerstatten.Wenig Leser

• Warum ist der Dübelschneider nicht mehr erforderlich?

  Dübel für die oberste Holzblockreihe Unser Dübelschneider wird nicht mehr benötigt, da wir jetzt spezielle Dübel für die oberste Holzblockreihe bereitstellen, die so zugeschnitten sind, dass sie perfekt unter die oberste Holzblockreihe passen. Die Dübel für die letzte Holzblockreihe werden in dem GRÜNEN BEUTEL geliefert. Die Standard-Dübel werden in TRANSPARENTEN PLASTIKBEUTELN geliefert. !Wenig Leser

• Ist der Aufbau im Preis enthalten?

  Nein. WoodBlocX stellt lediglich die Bausätze bereit. Sie erhalten eine detaillierte Aufbauanleitung, wie Sie Ihr Produkt Reihe für Reihe aufbauen – vollkommen ohne Elektrowerkzeuge! Sollten Sie während der Aufbauphase Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Team.Wenig Leser

• Muss man für die erste Reihe der WoodBlocX-Holzblöcke eine Grube ausheben oder kann ich die erste Reihe auf dem Boden anlegen?

  Direkt auf dem Boden ist angemessen. Es besteht keinerlei Notwendigkeit, den Boden auszuheben, solange der Untergrund eben und flach ist. Wenn Sie Ihr Produkt direkt auf Erde oder Rasen errichten, senden wir Ihnen Erdspieße. Diese werden durch die Holzblöcke der ersten Reihe gehämmert, um Ihr WoodBlocX-Produkt im Boden zu verankern. Bei geneigten Rasenflächen (weichem Untergrund) empfehlen wir, den Boden auszuheben und eine ebene Fläche zu schaffen, auf der Sie das WoodBlocX-Produkt errichten.Wenig Leser

• Wo finde ich die Schritt-für-Schritt-Aufbauanleitung?

  Ihre Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Montage befindet sich im Anhang der WoodBlocX-Bestätigungsmail. Falls Sie diese E-Mail nicht erhalten, sehen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach. Die Aufbauanleitung finden Sie auch auf Ihrer Bestellstatusseite. Falls Sie die Aufbauanleitung nicht per E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte – unser Team hilft Ihnen gerne weiter! Bevor Sie mit dem Aufbau beginnen, empfehlen wir Ihnen außerdem, unsere [allgemeWenig Leser