• Mine dyvler er for lange til afslutningslaget

  Det skyldes sandsynligvis, at du har brugt dyvlerne til afslutningslaget (pakket i grønne poser) i et tidligere WoodBlocX-lag! Men bare rolig. Du kan stadig tilføje afslutningslaget, men du skal skære dyvlerne over, så de bliver 3 riller kortere. Du kan bruge en håndsav eller rørskærer. Hvis du vil vide mere om dyvlerne til afslutningslaget, skal du se vores [generelFå læsere

• Hvad kan jeg gøre, hvis jeg placerer en dyvel forkert?

  Det er nemt at miste koncentrationen og placere en dyvel i et hul, hvor der ikke er et tilsvarende hul i det næste lag. Men bare rolig. Du skal blot bruge værktøjet til fjernelse af dyvler, som er inkluderet med dit byggesæt.Få læsere

• Sådan tilføjer/monterer du en folie i dit højbed

  Du kan montere en folie som fugtspærre mellem WoodBlocX-træet og jorden. Vi sælger en plastfolie (4x5 meter), men du kan købe forskellige typer membraner i de fleste havecentre, planteskoler eller byggemarkeder. Vi anbefaler, at du monterer en folie for at forlænge levetiden af din WoodBlocX-konstruktion. [Læs vores vejledning til beskyttende foler](https://www.woodblocx.dk/instructions/general/da/Sadan-monterer-du-en-beskyttendFå læsere

• Hvornår skal jeg bruge jordspyd?

  Hvis du bygger på et blødt underlag, f.eks. jord eller græs, anbefaler vi, at du forankrer din WoodBlocX-konstruktion til underlaget med jordspyd (400 mm lange spyd i galvaniseret stål). Du kan vælge "Blødt underlag", når du bestiller på vores website, hvis du vil have jordspyd med i din bestilling. Jordspyddene skal monteres i det nederste lag af et WoodBlocX-design, oFå læsere

• Jeg kan ikke finde byggevejledningen i min levering

  Vi leverer ikke længere en trykt kopi af vejledningen som standard medmindre du køber den som en del af din ordre. I stedet er den detaljerede byggevejledning vedhæftet i e-mailen med ordrebekræftelsen. Inden du begynder at bygge, anbefaler vi, at du læser vores generelle vejledning "Sådan bygger du med WoodBlocX". Du kan enten udskrive vejledningerne, så duFå læsere

• Hvad skal jeg gøre, hvis jeg tror, at der mangler komponenter i det leverede?

  Hvis du tror, at der mangler noget i det leverede, skal du tjekke det leverede i forhold til listen over komponenter (medfølger med ordren) og kontakte vores team!Få læsere

• Kan I levere en trykt vejledning?

  Ja, det kan vi. Hvis du gerne vil have en trykt vejledning med din ordre, skal du føje vores produkt Trykt vejledning til kurven, når du bestiller. Vejledningen er trykt på A4-papir og leveres i en beskyttende mappe. Du modtager en lagvis vejledning til hvert af de design, du bestiller. BEMÆRK! Du modtager stadig de digitale vejledninFå læsere

• Hvad er jordspyd?

  Jordspyddene er 400 mm galvaniseret stål, og de bruges til at forankre din WoodBlocX-konstruktion i jorden, når du skal bygge på bløde underlag som græs og jord. Jordspyd placeres på det første lag i alle WoodBlocX-design, når du bygger på et blødt underlag, og de bruges også til støtteblokke. Hvis du vælger ""Blødt underlag"", når du bestiller på vores website,Få læsere

• Sådan monterer du siddepladser på vores runde design til ildsted

  Følg trinnene, når du monterer fliser på siddepladserne... – Placer dyvlerne i det øverste lag af sektionen til siddepladser (som angivet i vejledningen), og skær dem til, så de flugter med træet. – Fyld hullerne under fliserne med et bærelag (fyld til toppen), og komprimer det let. Du skal være forsigtig under komprimeringen, såFå læsere

• Hvornår skal jeg montere hjørnebeslag?

  Til de fleste design skal du montere de medfølgende hjørnebeslag på det sidste lag af din WoodBlocX-konstruktion (under afslutningslaget). De L-formede beslag har en tykkelse på 1 mm, er fremstillet i galvaniseret stål og bruges til at give ekstra styrke til konstruktionen. Der bruges også hjørnebeslag til støtteblokke og til at saFå læsere

• Hvad er hjørnebeslag?

  Hjørnebeslagene er L-formede beslag i galvaniseret stål. De har en tykkelse på 1 mm, og de placeres i alle hjørner af det sidste lag af din WoodBlocX-konstruktion for at gøre den mere stabil. Se denne video for at se, hvordan du monterer dem. Hjørnebeslagene placeres over dyvlerne på det øverste lag. Hvis dit design indeholder støtteblokke, skal du se den lagvise vejledningen, da der skal bruges beslag til støtteblokke. Når du modtager din ordre,Få læsere

• Hvor finder jeg den detaljerede vejledning med beskrivelsen for hvert lag?

  Den detaljerede byggevejledning er vedhæftet i e-mailen med ordrebekræftelsen fra WoodBlocX. Se eventuelt din spammappe, efter at du har bestilt. Du kan også finde byggevejledningen på siden Ordrestatus. Hvis du ikke har modtaget byggevejledningen via e-mail, skal du kontakte os. Vores team er klar til at hjælpe! Inden du begynder at bygge, anbefaler vi, at du læser vores [generelle vejledning "Sådan bygger du med WoodBlocX"](https://www.woodblocx.dk/insFå læsere

• Hvornår skal jeg bruge vinkelbeslag til bunden?

  Hvis du bygger på et hårdt underlag, f.eks. en terrasse, cement eller asfalt, anbefaler vi, at du forankrer din WoodBlocX-konstruktion til underlaget med vores vinkelbeslag (beslag i galvaniseret stål). Du skal blot vælge "Hårdt underlag", når du bestiller dit kit på vores website. Vinkelbeslagene hjælper med at forankre beslagene i det hårde underlag, og det stopper aFå læsere

• Hvor lang tid tager det at bygge med WoodBlocX?

  Videoen Sådan bygger du et WoodBlocX-højbed Det går hurtigt! Det, der tager længst tid, er at udjævne underlaget, så det nederste lag ligger helt lige og plant. Når det er på plads, er det nemt at bygge konstruktionen lag for lag ved at følge den detaljerede byggevejledning. To personer kan nemt bygge en støttemur på 10 meter med 5 lag i løbet af en dag, eller de kan bygge to højbede med målene 3 x 0,75 x 0,65 meter. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websiFå læsere

• Hvad er formålet med dyvlerne til det sidste lag?

  Dyvlerne til det sidste lag er skåret på forhånd, så de passer korrekt under afslutningslaget. Disse dyvler leveres i grønne poser. (Fra november 2023 bruges vores nye dyvler til det sidste lag i alle WoodBlocX-designs!) Standarddyvlerne, som skal bruges i alle de øvrige lag i konstruktionen, leveres i klare plasticposer. Følg den detaljerede byggevejledning. Der kan duFå læsere

• Hvorfor er der ikke længere brug for en dyvelskærer?

  Det er ikke længere nødvendigt med en dyvelskærer. Vi leverer i stedet særlige dyvler til afslutningslaget, som er skåret til at passe perfekt under afslutningslaget. Dyvlerne til afslutningslaget finder du i GRØNNE POSER. Standarddyvlerne til resten af dit design finder du i KLARE PLASTICPOSER.Få læsere

• Skal jeg grave for at placere det første lag af WoodBlocX-blokke, eller kan jeg placere dem direkte oven på et plant jordunderlag?

  Et plant jordunderlag er fint. Du behøver ikke at grave, hvis underlaget er plant og fladt. Hvis du bygger direkte på jord eller græs, medfølger der jordspyd. Jordspyddene skal hamres gennem det første lag af WoodBlocX-blokke for at forankre konstruktionen. Hvis du vil bygge på en skrånende græsplæne (blødt underlag), anbefaler vi, at du graver af for at få et fladt og plant underlag der, hvor du skal bygge. ![WoodBlocX bygget på et skrånende græsområde](https://storage.crisp.chat/users/helpdFå læsere

• Afhenter I den træpalle, som min WoodBlocX-ordre er leveret på?

  Nej, det gør vi desværre ikke. Du kan til enhver tid genbruge pallen i din have, eller du kan finde en lokal virksomhed, der indsamler brugte paller.Få læsere

• Afhenter I overskydende dyvler, træblokke og folie, som jeg ikke har brugt?

  Alle WoodBlocX-kits indeholder præcis det antal komponenter, der kræves til at bygge. Hvis du har mange komponenter til overs, bedes du kontakte vores team for at få mere at vide. Vi kan desværre ikke refundere ubrugt bassinfolie.Få læsere