> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.woodblocx.co.uk/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ¿Qué significa que el pedido se entrega en un palé?

${youtube}[Demostración de entrega en palé](Fhunek9nU-A)

Como los pedidos de WoodBlocX son grandes y pesados, la empresa de transporte paletizado embalará y te entregará el pedido en un palé de madera. Mira el vídeo ilustrativo anterior para ver una demostración del proceso de entrega.

||| IMPORTANTE: Aunque el repartidor hará todo lo posible por dejar el palé lo más cerca que pueda del lugar de montaje con su transpaleta, solo podemos garantizar la entrega a pie de calle. No es posible desplazar el palé con la transpaleta por escaleras, sobre grava ni a través del césped.

Si tu dirección de entrega tiene el acceso restringido, por ejemplo por una calle estrecha o un puente de poca altura, [ponte en contacto con nosotros](https://www.woodblocx.es/contacta-con-nosotros) antes de hacer el pedido y haremos todo lo posible por organizar un método de entrega alternativo.

Si el lugar de montaje queda lejos del punto donde se entrega el palé, no te preocupes: los bloques y componentes son ligeros y fáciles de transportar de uno en uno.