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# Was genau bedeutet Lieferung auf einer Palette?

Da WoodBlocX-Bestellungen groß und schwer sind, wird Ihre Bestellung von einem Versandunternehmen auf einer Holzpalette verpackt und geliefert. Bitte schauen Sie sich das oben gezeigte Info-Video an, um sich ein Bild davon zu machen, wie Ihre Bestellung geliefert werden wird.

${youtube}[WoodBlocX Lieferung](Fhunek9nU-A)
 
Hinweis: Wir werden alles in unserer Macht Stehende unternehmen, um die Lieferung am gewünschten Ort abzustellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir nur eine Lieferung frei ${color}[#ff0000](Bordsteinkante garantieren können). Es ist nicht möglich, die Palette mit einem Rollenwagen über Stufen, Kies oder Rasen zu transportieren.
 
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per [E-Mail an info@woodblocx.de](https://www.woodblocx.de/kontakt), wenn der Zugang zur Lieferadresse eingeschränkt ist (zum Beispiel aufgrund von engen Straßen oder niedrigen Brücke). Wir werden uns bemühen, eine alternative Versandmethode zu finden.
 
Wenn der Ort, an dem Sie Ihr WoodBlocX-Design zusammenbauen und aufstellen möchten, nicht in der Nähe des Lieferorts Ihrer Palette liegt, können Sie die einzelnen Blöcke und Komponenten leicht und problemlos transportieren.